Opérateur historique de distribution du courrier, La Poste se donne aujourd’hui comme principale mission l’adaptation technique et professionnelle à l’heure de la dématérialisation des échanges, de la mutation numérique et de l’ouverture du marché à la concurrence. Ainsi depuis janvier 2006, l’entreprise propose, par l’intermédiaire de La Banque Postale, un ensemble important de services bancaires à plusieurs millions de clients. Elle reste dans le même temps 1er opérateur postal français et deuxième européen (en 2011), avec plus de 17 000 points de contact et deux millions de clients par jour.